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EPSON针式打印机打印机突然无法打印-打印机维修

EPSON 针式打印机突然无法正常解决方案

epson 针式打印机突然无法正常打印,不是打印机故障而是Windows程序出现问题导致,下面是EPSON的申明:

 尊敬的客户:
关于近日内出现的部分用户的针式打印机及微型打印机突然无法正常工作的情况,请参考以下最新进展,详情请点击:
一、针式打印机用户:如果您使用的是WINDOWS 7操作系统, WINDOWS 10操作系统,WINDOWS 8/8.1操作系统; WINDOWS SERVER 2008; WINDOWS SERVER 2008R2; WINDOWS SERVER 2012操作系统;WINDOWS SERVER 2012R2操作系统; WINDOWS SERVER 2016操作系统。详情请参阅上方链接。
二、微型打印机用户
如果您的驱动程序是 EPSON WINDOWS ADVANCED PRINTER DRIVER (Ver.5),您的打印机的部分功能可能会受到影响,具体情况请参见上方链接。
三、关于WINDOWS系统自动更新功能
您可以暂时关闭WINDOWS自动更新功能,以防止已经卸载的更新补丁再次自动安装,导致同样的问题重复出现。请您在微软公司发布新的解决方案后,再恢复WINDOWS自动更新设置。关闭自动更新的具体操作步骤请见上方链接。
我司正在全力以赴解决此问题并将持续更新有关进展,请您继续关注。
                                                                                                                                                                                                                                                                                     爱普生(中国)有限公司
                                                                                                                                                                                                                                                                                             2017年11月17日
 
<解决详细方法>
1、现象:
1. 针式打印机:发送打印命令后打印机不工作。
2. 微型打印机:在某些情况下工作异常。
 
2、解决方案: 
问题正在调查中。 
2-1. 对于Windows 7/8.1/Server 2008R2/ Server 2012/ Server 2012R2操作系统,已有正式解决方案。即,
微软公司已经发布了系统更新补丁[KB4055038],Windows 7/8.1/Server 2008R2/ Server 2012/ Server 2012R2操作系统安装了此更新补丁后,打印功能可以恢复正常。(具体操作方法请见3-1
安装完毕更新补丁后,请考虑是否恢复原来卸载的安全补丁,以降低系统风险,关于安全补丁的事宜,请咨询微软公司。
2-2. 对于如下操作系统,我们确认到:将下面的更新补丁删除后,打印功能可以恢复正常
a) Windows 10:[KB4048953]和 [KB4048954]和[KB4048955]。(具体操作方法请见3-2)
b) Windows Server 2008:[KB4048970]。(具体操作方法请见3-3)
c) Windows Server 2016:[KB4048953]。(具体操作方法请见3-3)
 
3、操作方法:
 
3-1. Windows 7/8.1/Server 2008R2/ Server 2012/ Server 2012R2的操作方法:
 
请点击微软公司官方网站以下网址, https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4055038/november-21-2017-kb4055038 按其要求,进行操作。 ---请注意更新的补丁在很下方的位置。---
<提示>安装完毕更新补丁后,请考虑是否恢复原来卸载的安全补丁,以降低系统风险,关于安全补丁的事宜,请咨询微软公司。
 
 

 

epson 打印机维修

 如果上面没看懂或者解决不了,请按下面两部进行解决:

1.在电脑设备管理里面 把系统自动更新进行关闭

2.到爱普生官网下载相应的驱动

http://www1.epson.com.cn/notice/download.html

 

 

 

 

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